ДОВІДКА про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до Державної служби України з питань праці та її територіальних міжрегіональних управлінь у 2026 році

Упродовж 1 кварталу 2026 року до Держпраці та її територіальних органів надійшло 3643 звернення громадян, з яких 108 – колективних (загальна кількість громадян, які звернулося  становить 7065 осіб).

За формою надходження

Звернення розподілилися таким чином:

• поштою (у тому числі електронною) – 1824 (50,1 %);
• через мережу Інтернет – 652 (17,9 %);
• отримано під час особистого прийому – 137 (3,8 %);
• через уповноважену особу – 46 (1,3 %);
• через органи влади – 324 (8,9 %), з них 59 – від Кабінету Міністрів України;
• від інших органів, установ, організацій, медіа – 660 (18,0 %).

Результати розгляду звернень

Станом на 15.04.2026:

• 2975 звернень розглянуто, заявникам надано відповіді та роз’яснення;
• 164 – надіслано за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян»;
• 17 звернень не підлягали розгляду відповідно до статей 8 і 17 Закону України «Про звернення громадян»;
• 12 звернень повернуто авторам відповідно до статей 5 і 7 Закону України «Про звернення громадян»;
• 475 звернень перебувають на стадії розгляду.

Робота Держпраці із зверненнями громадян спрямована на забезпечення їх об’єктивного, всебічного та своєчасного розгляду відповідно до вимог законодавства України, а також на підвищення ефективності взаємодії з громадянами та оперативне реагування на порушені у зверненнях питання.